CUSTOMER SERVICE

Quando il servizio al cliente non è una funzione ma un’attitudine

La lunga esperienza del Team Commerciale di Polytrade garantisce competenze in grado di proporre le soluzioni più idonee a soddisfare i bisogni del singolo cliente in termini di qualità del prodotto, vantaggio economico ed efficienza logistica.

Il trasformatore viene da noi seguito in ogni fase del processo di acquisto: 12 addetti al Servizio Clienti, assieme a 10 venditori di area ed al Supporto Tecnico accompagnano il cliente dalla scelta dei prodotti, alle migliori condizioni di acquisto e di consegna nonché alla assistenza post-vendita.

Da sempre la Soddisfazione del Cliente è al centro della nostra Organizzazione: con i propri strumenti di monitoraggio, Polytrade è alla continua ricerca di spunti di miglioramento per poter arricchire le proprie proposte di servizio.

La cura dei dettagli è il nostro standard!

Riferimenti Commerciali

Commodities:

Direzione Commerciale Luca Marangoni marangoni@polytrade.it 02-988911
Customer Service Leader Eva Fossi fossi@polytrade.it 0574-653422

Tecnopolimeri:

Direzione Commerciale Andrea Menna menna@polytrade.it 02-988911
Customer Service Leader Michela Cipriani cipriani@polytrade.it 0574-653442

Green:

Responsabile Sviluppo Roberto Nutini nutini@polytrade.it 0574-653451